Mejora tu competencia en conflictos

Contenido

• Introducción Introducción

  • Gestionar los conflictos en la vida real

    1 min 25 s
• 1. La gestión práctica de conflictos 1. La gestión práctica de conflictos

  • La gestión de los conflictos en el entorno profesional

    2 min 22 s
  • Cómo no gestionar un conflicto

    2 min 25 s
  • Cómo no ser la fuente del conflicto

    3 min 29 s
• 2. Fuentes de conflicto personales 2. Fuentes de conflicto personales

  • El ego, el gran problema de las personas

    6 min 36 s
  • Los prejuicios como fuente de conflictos

    3 min 58 s
  • La competitividad en el entorno laboral

    4 min 29 s
  • La acomodación en el puesto de trabajo

    2 min 53 s
  • Burn out o estrés

    3 min 7 s
• 3. Fuentes de conflicto laborales 3. Fuentes de conflicto laborales

  • Las opiniones y las formas de trabajar dispares

    3 min 50 s
  • Objetivos de trabajo enfrentados

    2 min 32 s
  • La política de sueldos y ascensos

    4 min 23 s
  • Rumores y falta de comunicación interna

    2 min 26 s
  • Crisis internas en las empresas

    2 min 58 s
• 4. Gestión de personas conflictivas en la empresa 4. Gestión de personas conflictivas en la empresa

  • Gestionar jefes difíciles

    4 min 22 s
  • Compañeros tóxicos

    3 min 21 s
  • Personas que no aceptan las críticas

    2 min 39 s
  • Conflictos interpersonales

    4 min 12 s
• 5. Resolución de conflictos en empresas con diversidad 5. Resolución de conflictos en empresas con diversidad

  • La diversidad es la solución, no la fuente de conflicto

    4 min 58 s
  • Diversidad de género: conflictos y soluciones

    4 min 21 s
  • Diversidad generacional: conflictos y soluciones

    2 min 53 s
  • Diversidad funcional: conflictos y soluciones

    3 min 27 s
  • Diversidad de cultura o raza: conflictos y soluciones

    2 min 14 s
• 6. Herramientas para evitar o resolver conflictos 6. Herramientas para evitar o resolver conflictos

  • Hechos vs. opiniones

    2 min 10 s
  • La empatía como forma de solucionar conflictos

    2 min 34 s
  • Asertividad para evitar conflictos

    3 min 55 s
  • Escucha activa: entender lo que se quiere decir

    2 min 43 s
  • Flexibilidad para evitar y resolver conflictos

    55 s
  • Autonomía y trabajo en equipo

    2 min 8 s
  • Generación de confianza

    2 min 38 s
  • Transparencia y coherencia en la empresa

    1 min 11 s
  • Mediación en la resolución de conflictos

    1 min 27 s
• Conclusión Conclusión

  • Lo que no debes olvidar para resolver conflictos

    2 min 14 s